E-ticaret avantajları ve dezavantajları nelerdir? Sorularının yanıtını yazımızda bulabilirsiniz. E-ticaret nedir? WordPress e-ticaret sitesi yapımı ile ilgili olan yazımız içinde buraya tıklamanız yeterlidir.

E-Ticaret Avantajları ve Dezavantajları

E-ticaret avantajları ve dezavantajları konusunu iki bölümde inceleyelim. Önce avantajlar ile başlayalım ardından dezavantajlara geçelim.

E-Ticaretin Avantajları Nelerdir?

Sanal dünyanın avantajları birçok kategoride değerlendirilebilir. Ödeme noktasında ve pazarlama noktasında büyük avantaj sağlayan e-ticaret siteleri, kısa sürede dünyanın ekonomik sisteminin merkezine yerleşmiştir. E-ticaret sitesinin avantajları:

• Site sayesinde bütün dünyaya ürünlerini kolaylıkla satabilirsiniz. Milyarlarca insana kolaylıkla ulaşmanın en pratik yoludur.
• Ödeme işlemleri de otomatik yapılabilir. Ödeme yapmadan ürün teslimatı gerçekleşmediği için ürününüzün parası peşin yatar. Bu sayede tahsilat sorunu yaşanmamaktadır.
• Ürün fotoğrafı yayınlandığı için satacağınız için ürüne para bağlamadan kolaylıkla ürün satılabilir. Yani ürün satın alınmadan fotoğrafı yayınlanarak satışa çıkarılabilir.
• Müşteri dünyanın neresinde olursa olsun cebinden sipariş verebilir. Bu özellik sayesinde milyonlarca kişi aynı anda aynı ürünü satın alabilir.
• Ürün adedi istenildiği kadar artırılabilir. Bunun için ek bir bütçeye gerek yoktur. Özellikle pazarlama kategorisindeki eticaret sitelerinde kolaylık sağlamaktadır.
• Ürün kataloğu kolaylıkla değiştirilebilir.
• Zaman ve mekan kısıtlaması ortadan kalkmaktadır. Sanal ortamda milyarlarca kişiyi sitede bir araya getirmek mümkündür.
• Seo çalışmalarıyla arama motorunda anahtar kelime aramalarında ilk sıraya yerleşerek müşteri sayısını artırılabilir.
• Otomatik ödeme, otomatik kargo ve iade işlemleri özel yazılımlarla gerçekleştirilebilir. Saatlerinizi alacak veya ek elemana ihtiyaç duyan birçok işlem e-ticaret yazılımlarıyla kolaylıkla çözülebilir.
• Canlı destek imkanıyla siteye giriş yapan müşteriyi kolaylıkla yönlendirebilirsiniz. Aradıkları ürünü kolaylıkla bulmaları için yardımcı olabilir.
• Ürünün ayrıntılı fotoğrafını yayınlayarak ürün incelemesi konusunda kolaylık sağlayabilirsiniz.
• Biten, stoğu azalan veya yeni gelen ürünleri anlık siteye ekleyebilirsiniz. Ayrıca kampanya seçenekleriyle müşterinin ilgisini çekebilirsiniz. Tabela, afiş ve benzeri masraflara gerek kalmadan binlerce kilometre uzaktaki müşteriniz için etkili kampanyalar düzenleyebilirsiniz.

E-Ticaretin Dezavantajları Nelerdir?

Site açarak satış yapmanın birçok avantajı vardır. Ancak bunun yanında dezavantajları da vardır. E ticaret kategorisinde iade işlemleri, satılan ürünün hatalı çıkması ve kargo işlemlerindeki aksaklıklar satış kalitesini olumsuz etkilemektedir. Bu kategoride problem teşkil eden konular şunlardır:

• Ürünün problemli çıkması durumunda iade işlemleri önemlidir. Ancak iade işlemlerinde kargo ücreti de firmaya aittir. Bu durumda her iade masrafı firma hesabına eklenmektedir. İade şartları konusundaki anlaşmada kargo ücreti hesap edilmelidir.
• Sitenin güvenliği yeterli olmadığı zaman site iptal olabilir. Bu durumda e-ticaret sitesi devre dışı kalır.
• Seo çalışmaları yetersiz gelirse bu durumda site Google arama motorunda son sayfalara gider. Bu durumda müşteri kitlesi siteye ulaşamaz.
• Spam ve virüs gibi sorunlar da bir anda sitenin işlevini ortadan kaldırır.
• Bu kategoride en büyük dezavantaj bilgilerin çalınması ve üçüncü kişilerin önemli bilgileri çalmasıdır. Özellikle kredi kartı bilgileri için sitenin güvenli olması gereklidir.
• Ülke genelinde elektrikler kesildiği zaman internet kullanılamaz ve bu durumda satış yapılamaz.
• İnternet kesintileri ve ulaşım problemleri de aynı şekilde sitenin işlevine son verir.
• İnternet dünyasındaki rekabet bazı durumlarda kırmızı çizgiyi geçebilir. Ürün fiyatları inanılmaz düşebilir. Özellikle büyük alışveriş ilan siteleriyle çalışan e-ticaret siteleri problem yaşamaktadır. Gerçeği yansıtmayan fiyatlar ve ürünler sanal ticareti olumsuz etkiler.

Ekonominin lokomotifi haline gelen internet dünyası, e-ticaret dünyasının gelişmesinde etkili olmuştur. İade, kargo, ödeme ve güvenilirlik konusunda müşteri onayını almış olan siteler bugün için satış cirosu en yüksek olan sitelerdir.