GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. Biz kimiz?

Site adresimiz: http://www.temazoom.com.
Metin içerisinde “temazoom” olarak bahsedilecektir.

2. Kredi Kartı Güvenliği
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamiz tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.
3. Hizmete sunulan ürünler

temazoom’ de yalnızca General Public License ile lisanslanan tema, eklenti ve scriptler bulunur. Bu lisans sayesinde bu ürünleri dilediğiniz kadar websitesinde kullanabilirsiniz.

temazoom’ de bulunan ürünlerle ilgili yalnızca dosya desteği vermektedir. Teknik desteğe ihtiyacınız bulunduğunda ürünlerin geliştiricileri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Web geliştirme desteği ve kurulumlar için temazoom üzerinden ücretli olarak hizmet alabilirsiniz.

4.Kullanım

temazoom üzerinde bulunan tüm ürünler kişisel kullanımlar için sunulmuştur. Ticari amaçlı kulanımlarınızda geliştiricilerden tekli lisans almanızı öneririz.

5. Güncellemeler ve lisans anahtarları

temazoom üzerinde bulunan tüm ürünler GPL altında lisanslanmıştır. Hiçbir ürün ve hizmete lisans anahtarı veya aktivasyon kodu verilmemektedir. Otomatik güncellemeler aktivasyon kodu ile ürünler etkinleştirildiği takdirde sağlanabilmektedir.

Manuel güncellemeler için güncel ürün dosyalarını hesabım>indirmeler sayfasından temin edebilirsiniz. Güncellemeler için ekstra ücret talep edilmez. Günlük olarak güncelleştirmeler ekibimiz tarafından kontrol edilip eklenmektedir.

temazoom’ de bulunan herhangi bir ürünün yapımcıları tarafından geliştirilmesi durdurulur veya satıştan kaldırılır ise güncelleme desteği de sona erer.

6. İade şartları

Tüm iade şartları ve kullanım koşulları Sıkça Sorulan Sorular sayfasında belirtilmiştir. Sorularınız için bu sayfayı incelemenizi tavsiye ederiz.

Harici bir probleminiz için bizlere mail yolu ile 7/24 ulaşabilirsiniz.

7. Satın alma şartları

Sitemizden alınan ürünlerin teslimat süresi 1 dakika ile 60 dakika arasında farklılık göstermektedir. Ödemenin alınma süresi ve sipariş yoğunluğuna göre gecikmeler yaşanabilmektedir. Siparişlerin en geç teslimat süresi 12 saat olup kesinlikle bu sürenin dışına geçilmez.

temazoom üzerinden satın alınan ürün ve hizmetlerin kullanımından ortaya çıkabilecek her türlü sorumluluk alıcıya aittir. temazoom kullanımdan dolayı ortaya çıkan hiçbir zarardan mes’uliyet kabul etmez.

temazoom, satın alınan ürünlerin başka sitelerde izinsiz olarak satılması ve/veya başkalarıyla paylaşılması, çoklu hesap oluşturma ve/veya diğer güvenlik nedenleri sebebiyle herhangi bir kullanıcının hesabını haber vermeden ve/veya tamamen kendi takdirine bağlı olarak askıya alma ve/veya sona erdirme hakkını saklı tutar. Hesapları iptal edilen müşterilere para iadesi yapılmaz.

temazoom’nın üçüncü şahıs geliştiricilerle herhangi bir bağı bulunmamaktadır.
Tüm dosyalar orijinaldir ve içeriklere hiçbir şekilde müdahale edilmemektedir.
Virüs bulaşması vb. gerçekleşebilecek herhangi bir durumdan temazoom sorumlu tutulamaz.

7. Tarayıcı Çerezleri

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet’in kullanımını kolaylaştırır.Teknik iletişim dosyası,  siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından  dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için [email protected] adresine email gönderebilirsiniz.